ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРАКТИК ТЕХНИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ITIL 4
Скачать PDF
Аннотация: Рассматриваются деятельности практик технического управления ITIL 4: управление развёртыванием, управление инфраструктурой и платформой, разработка и управление программным обеспечением. Для каждой из них приведены основные и связанные деятельности, факторы успеха практики и примеры ключевых метрик.
Ключевые слова: ITIL 4, практики технического управления, деятельности, факторы успеха практик, ключевые метрики
Для цитирования: Дешко И.П. Деятельности практик технического управления itil 4 // Электронный научный журнал «ИТ-Стандарт». – 2022. – № 4. – С. .