Аннотация

Аннотация: В настоящий момент технология роботизированной автоматизация процессов (Robotic Process Automation, RPA), позволяющая создавать и использовать «программных роботов» для выполнения рутинных, повторяющихся задач в интерфейсах обычных компьютерных программ в цифровых системах вместо человека является одной из наиболее востребованной технологией автоматизации рабочих процессов в бизнесе и на производстве. Получение методов оценки эффективности работы подобных систем видится крайне актуальной задачей, поскольку скорость и эффективность работы системы робототизированной автоматизации процессов, при обработке и выполнении заложенных программами заданий, влияет как на производительность всей информационной системы в целом, так и на капитальные расходы при планировании этих систем, а в дальнейшем и на операционные затраты при эксплуатации. Качество использования технологии роботизированной автоматизации процессов зависит не только от эффективного написанного программного кода, но и от внешних факторов, таких как влияние сетевой IT инфраструктуры, оборудования пакетной сети, длины линий связи, используемых для решения функциональных задач. В статье рассмотрены методы оценки прохождения трафика систем роботизированной автоматизации процесса в общем мультиплексированном потоке данных через узлы пакетной коммутации. Рассчитаны оценки влияния битовой скорости передачи мультиплексированного потока на сервис RPA. Показаны возможности применения метода геометрической вероятности для оценки временных характеристик прохождения реального битового трафика через узлы пакетной коммутации. Также, описаны вопросы влияния задержек, появляющиеся на стыках сетей с различными NTP серверами. Проанализированы причины появления задержек и предложен метод их оценки.